Unternehmen
Qualitätsmanagement
TÜV-zertifizierte Immobilienverwaltung
Seit 1990
TÜV Rheinland zertifiziert
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Erfolgreich zertifiziert
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Weiterempfehlungsrate
Erste zertifizierte Immobilienverwaltung im Rhein-Sieg-Kreis
Zertifiziert Verwalten
Im März 2010 war die Projecta GmbH die erste Immobilienverwaltung im Rhein-Sieg-Kreis, die erfolgreich durch den TÜV Rheinland geprüft und ausgezeichnet wurde. Die Zertifizierung nach DIN ISO 9001 belegt, dass unsere Prozesse, Strukturen und Qualitätsstandards höchsten Anforderungen genügen, zum Wohl unserer Kunden und Eigentümer.
Seitdem wurde die Projecta GmbH alle drei Jahre erfolgreich re-zertifiziert, zuletzt 2025 nach der aktuellen DIN ISO 9001:2015. Damit blicken wir auf über 15 Jahre geprüfte Qualität zurück.
DIN ISO 9001:2015
International anerkannter Standard für Qualitätsmanagementsysteme
TÜV Rheinland
Geprüft und ausgezeichnet durch eine der weltweit führenden Prüfgesellschaften
Kontinuierliche Verbesserung
Regelmäßige Audits, Kundenbefragungen und Prozessoptimierung
Messbare Qualität
Dokumentierte Prozesse und messbare Kundenzufriedenheit als Kerngrößen
Qualität durch Weiterentwicklung
Der Weg ist das Ziel
Der Weg zur Zertifizierung war ein intensiver Prozess der Selbstreflexion und Weiterentwicklung. In Zusammenarbeit mit der Unternehmensberatung MAICON GmbH führten wir eine umfassende Potentialanalyse aller Geschäftsbereiche durch. Die gewonnenen Erkenntnisse flossen direkt in eine grundlegende Restrukturierung unserer Abläufe und Zuständigkeiten ein.
Unter der Leitung von Raimon Markowski, unserem Qualitätsbeauftragten, wurden alle Anforderungen der Norm konsequent umgesetzt. Das Ergebnis: ein vollständig dokumentiertes Qualitätsmanagementsystem, das die Grundlage für kontinuierliche Verbesserung und messbare Kundenzufriedenheit bildet.
Neue Maßstäbe setzen
„30 Jahre Erfahrung auf den Prüfstand zu stellen – das war keine leichte Entscheidung. Aber unsere Kundenbefragung hat uns gezeigt, dass wir noch besser werden können und müssen. Das QM-System ist kein Selbstzweck, sondern unser tägliches Werkzeug, um den Erwartungen unserer Eigentümer gerecht zu werden.“
Sigrid Müller-Langer, Geschäftsführerin
Persönlich
Jeder Eigentümer hat einen festen Ansprechpartner. Wir kennen Ihre Immobilie und Ihre Bedürfnisse. Keine anonyme Hotline, sondern echte Betreuung.
Prompt
Schnelle Reaktionszeiten und eine Notfallhotline an 7 Tagen die Woche, 365 Tage im Jahr. In dringenden Fällen wird sofort und kompetent gehandelt.
Professionell
TÜV-geprüfte Prozesse, ein starkes Netzwerk aus Handwerkern, Rechtsanwälten und Sachverständigen: Leistungsspektrum aus einer Hand.
Unsere Devise: Persönlich, prompt, professionell